Como comprar

Comprar na Afetiva é simples, mas tem uma diferença importante em relação a lojas comuns: cada peça é produzida exclusivamente para você, com as fotos, nomes e mensagens que você escolher. Esse processo pede um pouquinho de atenção na hora da compra — e a gente te guia passo a passo.

Passo 1 — Escolha a peça

Navegue por nossas categorias ou pela coleção completa:

Camiseta de algodão peruano — toque premium, caimento refinado
Camiseta oversized — modelagem solta e moderna
Suéter moletom — macio, para dias mais frescos

Ao abrir o produto, você verá fotos, descrição, tabela de medidas e opções disponíveis.

Dica: antes de escolher o tamanho, consulte sempre a tabela de medidas da peça (está em cada página de produto). Como são peças personalizadas, não realizamos trocas gratuitas por tamanho — o cliente paga a logística reversa em caso de troca.

Passo 2 — Personalize

Clique em "Personalizar" e abra a ferramenta de personalização. Nela, você pode:

Enviar foto(s) — do rosto, da família, de pets, de momentos especiais
Escrever nome(s) que serão impressos na peça
Adicionar mensagens e dedicatórias
Escolher cores, molduras ou variações de estampa quando disponíveis

Qualidade da sua foto

A impressão sai tão nítida quanto a foto que você envia. Para o melhor resultado:

Resolução mínima: 1000 x 1000 pixels
Boa iluminação (preferencialmente natural)
Rostos nítidos e centralizados
Formato JPG ou PNG

Fotos borradas, escuras ou de baixa resolução vão ser impressas assim mesmo — e isso não configura defeito de fabricação. Vale a pena escolher a foto com cuidado.

Autorização para usar imagens

Ao enviar foto que mostra o rosto de outra pessoa (familiares, crianças, falecidos, amigos), você está declarando que tem autorização dos retratados ou de seus responsáveis legais. É sua responsabilidade garantir isso.

Não produzimos peças com conteúdo protegido por direitos autorais (personagens, logos, obras de artistas).

Passo 3 — Confira o preview digital

Antes de finalizar, aparece um preview digital mostrando como a peça vai ficar.

Confira com atenção:

Nome está escrito corretamente? (sem errinho de digitação)
Foto está no enquadramento desejado?
Mensagem está completa?

Depois da aprovação do preview e início da produção, não é possível alterar. Vale usar 1 minutinho a mais nessa etapa para evitar retrabalho.

Passo 4 — Adicione ao carrinho e finalize

Clique em "Adicionar ao carrinho"
Vá para o carrinho e revise seu pedido
Clique em "Finalizar compra"
Preencha:
Dados pessoais (nome, CPF, e-mail, telefone)
Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP, ponto de referência)
Forma de pagamento (Pix, cartão de crédito ou boleto)
Confirme e pague

Importante: use um e-mail que você acesse com frequência — será por ele que enviaremos confirmações, atualizações do pedido e o código de rastreamento.

Passo 5 — Confirmação

Após a compra:

Você recebe imediatamente um e-mail de confirmação do pedido
O pagamento é processado:
Pix: confirmação em minutos
Cartão de crédito: até 48 horas úteis
Boleto: 1 a 3 dias úteis após o pagamento
Com o pagamento confirmado, o pedido entra em produção

Passo 6 — Produção e envio

Produção: 5 a 10 dias úteis
Envio: 3 a 15 dias úteis conforme a região

Assim que postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Veja mais em Rastrear seu Pedido.

Passo 7 — Receba e aproveite

Quando o pedido chegar:

Confira a embalagem antes de assinar (se estiver violada ou danificada, nos avise)
Experimente com cuidado (dobra as marcas de nome/foto pra fora pra proteger a estampa nessa primeira vez)
Siga as instruções de cuidado: lave do avesso, água fria, sem alvejante, seque à sombra. Assim a estampa dura muito mais

Precisa de ajuda em qualquer etapa?

Fala com a gente antes da compra se tiver dúvida — a gente responde com carinho e sem compromisso.

contato@useafetiva.com.br
WhatsApp: (48) 9956-8393 (apenas mensagens)
Horário: Seg a Sex, 9h às 18h